Keolis

Les interventions en milieu scolaire

Chaque année, Keolis 3 Frontières sensibilise les élèves de classes de 6ème de la Communauté de Communes de Pompey en Meurthe-et-Moselle.

Le respect des règles de conduite et de sécurité aux abords et dans les bus sont traités de manière ludique via des films, des quizz, des simulations en conditions réelles.

Les agents de médiation

Facilement identifiables, les agents de médiation du réseau Transpole à Lille assurent des missions de :

• conseils, informations et assistance auprès des voyageurs
• prévention des dysfonctionnements et des incivilités
• lutte préventive contre la fraude

Ces 400 agents de prévention et la quarantaine d’agents qui les encadrent sont embauchés par deux associations locales, liées contractuellement au réseau Transpole

Les PIMMS

Organisé sous forme associative, le Point Information Médiation Multi-Services (PIMMS) de Quimper réunit des opérateurs de services publics, des entreprises, la ville de Quimper et plusieurs collectivités locales.

Sa création a pour objectif dans le domaine des transports :

• d’expliquer les services du réseau de Keolis Quimper,
• de sensibiliser les voyageurs au transport en commun,
• d’établir des dossiers d’abonnement ou d’encaisser les PV des fraudeurs.

Depuis 1998, l’Union des PIMMS développe une expertise dans la création, la gestion et l'animation d'espaces de services publics de proximité.

Fondée par 7 entreprises nationales (EDF, GDF, La Poste, la SNCF, France Telecom, Veolia Eau et Keolis), l’Union des PIMMS a déployé une trentaine de PIMMS en France.