Las Vegas

Keolis, l’atout gagnant des transports de la capitale du jeu
Aucune chance ni martingale n’est à l’origine du gain en février 2013 du contrat d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas qui, dessert les principaux hôtels et casinos de la capitale américaine du jeu. Ici comme dans de nombreuses autres villes dans le monde, le Groupe a remporté la mise grâce à son savoir-faire reconnu en matière de reprise et d’optimisation d’un réseau existant.

Réseau de bus de Las Vegas : 5 mois pour assurer une transition efficace et en douceur

Las Vegas ne dort jamais. Le centre d’exploitation de Keolis Transit America (KTA) implanté dans la ville non plus. Et pour cause, depuis l’été 2013, la filiale nord-américaine de Keolis exploite 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, pour le compte de l’Autorité Organisatrice RTC (Regional Transportation Commission of Southern Nevada) la majeure partie du réseau de bus desservant le célèbre « Las Vegas Strip ». Ce contrat américain emblématique de la faculté du Groupe à exporter son savoir-faire sur tous les continents témoigne aussi de sa capacité à intégrer un réseau existant dans un délai record tout en améliorant ses performances. A Las Vegas, entre l’attribution du contrat à Keolis et le démarrage de l’exploitation, les équipes de KTA appuyées par les meilleurs experts du Groupe n’ont eu que cinq mois pour préparer la transition avec l’opérateur historique précédent.

Une fréquentation en forte hausse

Pour réaliser celle-ci sans rupture, le Groupe a réembauché la plupart du personnel existant. Une décision saluée par les collaborateurs et leurs représentants, qui a permis dès le début de mobiliser l’ensemble des équipes sur un plan d’action destiné à améliorer l’attractivité du réseau. Un objectif largement atteint : la fréquentation est passée de 30 millions de voyageurs en 2012 à plus de 39 millions en 2015 et très rapidement KTA a enregistré des taux records de ponctualité.


39
millions de voyageurs en 2015 (30 millions en 2012)

La réussite des méthodes Keolis

De mois en mois, la ponctualité et la sécurité ont également progressé. Autant de résultats qui s’expliquent par l’application et l’adaptation au contexte local des standards de Keolis et de sa philosophie « Thinking like a passenger » : optimisation de la flotte, augmentation de la fréquence des bus, affichage de la circulation en temps réel à l’intérieur des véhicules, accès wifi gratuit… Un important effort a également été mené pour améliorer la maintenance, un enjeu crucial dans un réseau qui fonctionne jour et nuit toute l’année. En trois ans, l’action conjointe de KTA et de l’Autorité Organisatrice a ainsi permis de réduire de 30 à 7 le nombre de jours d’immobilisation des bus hors-service.

  • 39,6 millions de voyageurs par an
  • 13,4 millions de km parcourus par an
  • 230 bus
  • Service assuré 7j/7 et 24h/24
  • Taux de ponctualité de 96,4 %
  • 561 collaborateurs dont 426 conducteurs

Diaporama - Le réseau de Las Vegas en images