Métropole

Keolis, le partenaire privilégié des métropoles
Lyon, Stockholm, Bordeaux, Lille, Melbourne, Hyderabad, Rennes, Boston… Une vingtaine métropoles dans le monde ont choisi Keolis pour exploiter tout ou partie de leur réseau de transport public. Une confiance qui s’explique par l’expertise du Groupe en matière de Mass Transit et sa capacité à mettre en œuvre des solutions multimodales répondant aux attentes d’une clientèle aussi nombreuse que diversifiée.

Des clientèles extrêmement diversifiées

Plus que dans tout autre territoire, les transports publics d’une métropole doivent répondre à une très grande diversité de besoins. Ceux de leurs habitants - qui forment une clientèle hétérogène (salariés, familles, étudiants, scolaires, seniors…) aux besoins multiples (visites, travail…) - mais pas seulement. Comme l’ont révélé les enquêtes Keoscopie, l’attractivité d’une métropole au-delà de ses frontières se traduit par l’arrivée, en semaine comme le week-end, de très nombreux visiteurs extérieurs.

 

Comprendre les clients des métropoles : l’exemple de Rennes

Toutes les voies mènent à Rennes

Démarches administratives ou médicales, shopping, culture, sport mais aussi séjours d’ordre professionnel, visite de proches, festivals ou tourisme : STAR, le réseau de transport de Rennes (450 000 habitants), voit affluer en six semaines 1,2 million de clients de passage n’habitant pas l’agglomération.

Une réponse multimodale aux « multibesoins »

Afin de satisfaire une clientèle aussi diversifiée, Keolis s’est fixé un seul objectif : offrir à chaque voyageur la solution de mobilité qu’il attend. Une ambition, qui dans de grandes métropoles étendues et fréquentées chaque jour par des centaines de milliers de voyageurs, passe par une offre multiple et complémentaire : modes lourds (métro, tramway), bus et cars, mais aussi vélos en libre service, autopartage et covoiturage, navette autonome, téléphérique, stationnement sans oublier le parcours piéton liant ces différents modes.

Keolis, expert du « mix mobilité »

Au-delà du savoir-faire en termes d’exploitation et de gestion de chaque mode, toute l’expertise de Keolis réside dans la combinaison de ces différents modes pour proposer à chaque métropole, toute l’année, tous les jours, une offre sur-mesure, intégrée et cohérente. A cela s’ajoute toute une gamme complète de solutions et de supports d’information voyageurs adaptés à tous les profils de clients, qu’ils soient ou non familiers du réseau et du territoire, préférant les outils digitaux ou l’information traditionnelle afin de faciliter leurs parcours.

Des solutions sur-mesure adaptées aux contraintes et aux besoins des métropoles

  • Dans les environnements contraints des grandes villes, des couloirs de bus d’accès prioritaire à sens unique sont mis en place, notamment pour faciliter le franchissement des carrefours.
  • Autre solution synonyme d’efficacité pour les voyageurs : les lignes de bus à haut niveau de service (BHNS) qui proposent une offre attractive, simple et cadencée, avec une amplitude élargie et des aménagements de voirie pour améliorer la vitesse commerciale. Une solution qui peut être adaptée à des marchés spécifiques et que Keolis déploie à Las Vegas, Metz, Nîmes, Rennes, Tours
  • En tant que partenaire de nombreuses grandes métropoles, Keolis les aide à gérer les flux durant les grands événements qu’elles organisent (festivals, salons, manifestations sportives…) en adaptant leurs réseaux de transport à l’aide de dispositifs exceptionnels.

Diaporama - Des offres à haut niveau de service et une gestion efficace des grands événements

Innover avec les métropoles

Keolis accompagne les métropoles dans tous leurs projets de développement. Une volonté qui se traduit par une capacité à inventer avec elles la mobilité urbaine de demain.

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