Responsable marketing
Définir et développer notre offre
Le responsable marketing / commercial définit la stratégie marketing, structure l’offre et soutient l’activité commerciale. A lui de savoir mettre sa créativité au service des clients et des autorités organisatrices.
Missions :
Le responsable marketing / commercial est ouvert et attentif à son environnement : écoute des collectivités, du marché des déplacements, de l'évolution des territoires, des attentes et aspirations des habitants et clients...
Il propose et décline alors le plan d'action marketing afin de contribuer et dépasser les objectifs de recettes et porte la différenciation Keolis auprès de l'autorité organisatrice.
Il conçoit et propose des créations ou des évolutions d'offres de service (dessertes, tarifications, supports d'information...) et développe une véritable politique de relation clients.
Il place ainsi l'Expérience Voyageur au coeur de sa réflexion et de son action : ventes, dynamiques commerciales, service après-vente, politique qualité, écoute client...
Créatif et polyvalent, le responsable marketing / commercial doit être force de proposition et toujours avoir un temps d’avance. Main dans la main avec les différents services de l’entreprise et les Autorités Organisatrices, il travaille à l’amélioration constante de l’offre de transport. Aidé par de nombreux ressources techniques et humaines, il met également tout son savoir-faire à contribution lors d’appels d'offres.
9.05.2012 > Keolis, futur exploitant du métro automa......
3.05.2012 > Keolis remporte le contrat d’exploitatio......
