Melbourne, champion de la lutte contre la fraude

04-02-2014
Sur le réseau Yarra Trams de Melbourne, la lutte contre la fraude est une enjeu permanent.

En mai 2011, le chiffre atteignait son paroxysme avec un taux de 20.3%. Plusieurs actions ont été mises en œuvre pour faire baisser ce chiffre et inverser la tendance.

Au-delà de la présence renforcée des contrôleurs sur le réseau, un système billettique commun à tout le réseau (Myki card) a été mis en place sous l’impulsion de PTV (Public Transport Victoria, Autorité Organisatrice de Melbourne).

Plusieurs campagnes de communication ont été déployées pour sensibiliser les voyageurs à la fraude et aux pénalités encourues. Enfin, des actions de contrôles visibles et renforcées ont été multipliées sur les zones de correspondances avec les bus. 
Aujourd’hui, Yarra Trams affiche un taux de fraude record de 8% (janvier 2014).