Keolis gagne le contrat de mobilité globale du Grand Besançon

La Communauté d’Agglomération du Grand Besançon a retenu Keolis pour exploiter pendant sept ans les services de mobilité de son réseau de transport public Ginko. Au travers de sa filiale Keolis Besançon Mobilités, le Groupe va développer une nouvelle offre de mobilité globale et connectée, afin de renforcer l’attractivité du réseau de transport public du territoire.

Keolis, nouvel exploitant du réseau Ginko

Keolis a été choisi le 20 octobre 2017 par la Communauté d’Agglomération du Grand Besançon pour l’exploitation de l’ensemble des services de mobilité de son territoire jusqu’en 2024. Ce contrat de délégation de service public (DSP), qui débutera le 1er janvier 2018, générera un chiffre d’affaires cumulé de 248,5 millions d’euros. Durant les sept années à venir, Keolis s’est engagé à maîtriser au plus juste la contribution financière de la collectivité tout en visant une augmentation de +9 % du nombre de voyages du réseau d’ici à 2024. 
 

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190 000
habitants répartis sur 70 communes

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27
millions de voyages
par an (bus et tramways)

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500
salariés

Une offre multimodale enrichie 

Afin de renforcer l’attractivité de Ginko, le réseau de transport collectif du Grand Besançon, Keolis Besançon Mobilités, la filiale du Groupe, va déployer une offre de mobilité globale et multimodale combinant une large gamme de modes de déplacement du quotidien:

  • le tramway (2 lignes)
  • le bus (18 lignes et 1 ligne BHNS à haute qualité de service)
  • le vélo
  • le transport à la demande (TAD)
  • le covoiturage
  • le transport de personnes à mobilité réduite (TPMR).
     

Faciliter le déplacement de tous sur tout le territoire

Keolis va déployer au sein du réseau Ginko de nouvelles solutions de mobilité flexibles de transport à la demande (TAD). Accessibles sur réservation, ces nouveaux services sur-mesure complémentaires des lignes régulières permettront d’améliorer la desserte de plusieurs destinations clés comme la gare de Besançon, l’hôpital ou les cliniques de la ville. En s’appuyant sur le maillage efficace du territoire déjà assuré par le réseau TER, Keolis développera également de nouvelles solutions de transport périurbain et de covoiturage afin d’inciter à l’utilisation des transports partagés. Enfin, les services de transport de personnes à mobilité réduite seront étendus à l’ensemble du Grand Besançon
 

Le digital au service d’une expérience voyageur améliorée

Conformément à sa philosophie « Thinking like a passenger » centrée sur la satisfaction des voyageurs tout au long du parcours client, Keolis proposera de nouveaux services digitaux. Dès 2018, les habitants du Grand Besançon disposeront d’un nouveau site web doté d’une boutique en ligne ainsi que d’une nouvelle application mobile facilitant l’utilisation quotidienne de l’ensemble des services de mobilité du territoire (tram, bus, vélo, services sur  réservation, covoiturage, trains et cars). Afin de contribuer au développement économique local, le Groupe a confié le développement de ces services à deux entreprises de l’agglomération bisontine, l’agence digitale Koredge (http://www.koredge.fr) et Vix Technology (http://vixtechnology.com), un groupe australien spécialisé dans les solutions de paiement des transports collectifs dont le siège de la filiale française est installé à Besançon.