Semaine de la mobilité : Keolis va à la rencontre des clients pour promouvoir une mobilité propre, sûre et économique

16/09/2020
Du 16 au 22 septembre 2020, pendant la 19e Semaine européenne de la mobilité et la 14e Semaine du transport public, l’ensemble des acteurs du secteur des transports publics partagent un objectif commun :promouvoir une mobilité durable, sûre et partagée, à l’heure où la crise sanitaire confirme son rôle essentiel dans le fonctionnement de nos sociétés.

Deux semaines en une pour promouvoir une mobilité sûre et durable

Disponibles 7/7 et 365 jours par an, les transports publics sont un moyen sûr, pratique et efficace pour les déplacements du quotidien et sont une alternative à la voiture individuelle qui contribue à lutte contre le changement climatique. Pour le rappeler, la 19e édition de la Semaine européenne de la mobilité*  et de la Semaine du Transport Public**, mobilise du 16 au 22 septembre 2020 l’ensemble des acteurs du secteur, dont Keolis qui va à la rencontre du grand public, au travers de nombreuses initiatives menées dans ses réseaux à l’occasion de la Keolis Week organisée chaque année par ses filiales.

7 jours pour (re)découvrir l’expérience passager selon Keolis à l’heure de la crise sanitaire

Partout en France et dans plusieurs pays européens, les équipes de Keolis iront à la rencontre des passagers mais aussi de tous ceux qui ne fréquentent pas les transports publics ou qui les ont délaissés en raison de la crise du Covid-19. A cette occasion, de nombreuses filiales proposeront des animations dans les réseaux et l’espace public. Chacune d’entre elles mettra en avant ses initiatives pour délivrer une expérience passager et démontrera comment ses solutions de mobilité restent plus que jamais un moyen fiable, économique, durable et sûr pour se déplacer tous les jours.

Quelques exemples d’actions menées par les filiales :

  • offres promotionnelles, transport gratuit durant la semaine, campagnes d’abonnement…
  • présentations de bus électriques ou roulant au gaz
  • rencontres des équipes et managers des réseaux avec les voyageurs autour d’un petit déjeuner…
  • mise en avant des mesures de prévention sanitaire (solutions de dématérialisation du titre de transport, désinfection des véhicules…)
  • animations autour du vélo et des modes de transports doux et alternatifs…

L’engagement des collaborateurs, levier de la satisfaction client

Au travers de ces initiatives et de l’engagement des collaborateurs au contact des clients durant toute la semaine, Keolis souhaite faire partager sa vision des transports publics concrétisée par des solutions de mobilité économiques et écologiques où tout est mis en œuvre pour faciliter la vie quotidienne des passagers. Pour accompagner la mobilisation de ses équipes, le Groupe déploie parallèlement une campagne de communication (affiches, Web, réseaux sociaux…) qui vient rappeler son action en faveur de la sécurité sanitaire et de la transition énergétique.

* La Semaine Européenne de la Mobilité est organisée chaque année depuis 2002 dans toute l’Europe avec le soutien de la Commission européenne, et, en France, par le Ministère de la transition écologique et solidaire en partenariat avec l’ADEME. Sa 19e édition est consacrée cette année au thème « Zero-emission mobility for all » (mobilité zéro-émission pour tous).

** Pour sa quatorzième édition, en raison du contexte sanitaire, la Journée du Transport public, organisée par le Groupement des Autorités Responsables de Transport (GART) (et l’Union des Transports Publics (UTP) devient la Semaine du Transport Public et vise à sensibiliser les non-utilisateurs et les utilisateurs occasionnels des transports collectifs à changer leurs habitudes de déplacement