TBM, le réseau champion de l’intermodalité
Keolis Bordeaux Métropole, à qui Bordeaux Métropole délègue depuis 2009 l’exploitation du réseau TBM fait de l’intermodalité, le premier levier de développement de la mobilité partagée au sein de la capitale de l’Aquitaine. Tramway, bus, vélos en libre-service V3, navettes fluviales Bat3, covoiturage, parcs-relais P+R, service Mobibus de transport pour les personnes à mobilité réduite… TBM offre aux habitants de la métropole et aux visiteurs de passage un large choix de modes de transport intégrés, qu’ils peuvent combiner entre eux pour les inciter à moins utiliser leur voiture individuelle. Une stratégie qui répond à la volonté de l’Autorité Organisatrice de rendre toujours plus attractif le transport collectif dans une ville qui a fait de la qualité de vie un axe majeur de son développement.
Une fréquentation abonnée à la croissance
D’année en année, TBM bat de nouveaux records de fréquentation. En 2017, le nombre de voyages a enregistré une hausse de + 8,5% et dépassé le cap symbolique des 150 millions de voyages par an. Depuis la reprise de l’exploitation par Keolis Bordeaux en 2009, le nombre annuel de voyages sur les trams et les bus a crû de + 58%. Une dynamique de croissance qui se poursuivra dans les années à venir : lors du renouvellement de son contrat de délégation de service public 2015, la filiale du Groupe s’est engagée sur un objectif de 165 millions de voyages en 2021.
Tram et lianes : le ticket gagnant de TBM
Le tramway et les 14 Lianes (Lignes à Niveau Élevé de Service) dont les 3 Lianes+ (Bus à Haut Niveau de Service), représentent 91% des voyages.
- À lui seul, le réseau de tramway totalise 2 voyages sur trois, avec 96,3 millions de voyages en 2017 (+12,1% par rapport à 2016). C’est le plus grand réseau de France avec 58,9 km de voies.
- Les 14 Lianes, qui circulent de 5h du matin à 00h00, et jusqu'à 1h00 les jeudis, vendredis et samedis sont les lignes structurantes du réseau. Elles concentrent trois voyages en bus sur quatre avec 38,4 millions de voyages en 2017.
Keolis Bordeaux Métropole et TBM en chiffres
communes desservies, 580 km2, 749 595 habitants
millions de voyages en 2017
lignes de tramway
(1 quatrième en construction)
- 2 534 collaborateurs dont 1 655 conducteurs-receveurs et 20% de femmes
- 2 200 vélos en libre-service, 174 stations, 2,58 millions d’emprunts en 2017
- 3 Navettes fluviales (363 353 voyageurs en 2017 soit + 13,2% par rapport à 2016)
- 23 parcs-relais, 5 772 places de stationnement, +5,2% de fréquentation en 2017
- 1 service de transport des personnes à mobilité réduite, 107 000 voyages en 2017
Une performance reconnue
Un « TB » pour TBM : avec 90,9 % des voyageurs « satisfaits » ou « très satisfaits » en 2017, le réseau bordelais affiche un niveau très élevé de satisfaction. Keolis Bordeaux Métropole se distingue également par ses engagements en matière d’environnement, de qualité ou de responsabilité sociétale, dont témoigne plusieurs certifications et labels : ISO 14001 (management environnemental), ISO 9001 (qualité des activités de maintenance et du circuit des recettes), NF Service (qualité du contrôle et de Mobibus), Label Egalité (égalité liée au genre), Charte de la Diversité.
Diaporama - Keolis Bordeaux Métropole : le réseau TBM en images
