Engagés aux côtés des territoires

Chez Keolis, nous voulons faire de la mobilité partagée et durable un levier de vitalité des territoires. Nous nous engageons auprès de chaque Autorité Organisatrice de Transport afin de co-construire des solutions sur mesure qui répondent aux besoins des citoyens.

Des solutions sur-mesure pour chaque territoire

Forts de notre expérience dans l’exploitation quotidienne de 300 réseaux dans le monde, nous avons la certitude qu’aucun territoire ne ressemble à un autre. Par sa géographie, sa démographie ou encore son économie, chacun d’entre eux a des besoins de mobilité qui lui sont propres. D’où la nécessité, d’imaginer et de mettre en œuvre des solutions sur-mesure. Pour cela, nous nous appuyons sur notre observatoire des mobilités Keoscopie et notre méthode de conception de réseaux Neolis.Le premier nous permet d’éclairer chaque Autorité Organisatrice sur les usages et les besoins de mobilité de son territoire. La seconde réunit une palette complète d’outils pour co-construire avec les élus et toutes les parties prenantes, le réseau le mieux adapté au meilleur coût. 

Des réseaux multimodaux qui intègrent toutes les mobilités du quotidien 

Moins de voitures dans les villes, des déplacements faciles et agréables pour tous et partout, la possibilité de choisir comment se déplacer et celle de combiner plusieurs moyens de transport pour des trajets fluides et sans couture… Le transport collectif doit être un levier de dynamisme et de vitalité des territoires. Pour tenir cette promesse, nous développons une approche multimodale de la mobilité. Nous  bâtissont des plans de transport performants grâce à la complémentarité des différents modes : des modes capacitaires pour desservir les zones les plus denses et les axes structurants, combinés à des modes souples et agiles maillant le reste du territoire pour offrir des solutions de mobilité sur les flux de passagers moins importants. 

Notre expertise de la multimodalité repose à la fois sur notre maîtrise des solutions de mobilité urbaine (bus, métro automatique, tramway, stationnement…) (liens pages offres) et sur notre rôle de pionnier des nouvelles mobilités (covoiturage dynamique, transport à la demande en temps réel, vélo libre-service, navette autonome électrique…). Et pour permettre à chaque voyageur de choisir le(s) mode(s) le(s) plus adapté(s) à ses attentes, nous développons des solutions digitales innovantes de recherche et planification d’itinéraire, à l’image d’HelloGo.

Optimiser le budget mobilité des territoires

Une solution performante, c’est aussi une solution économiquement viable pour le territoire qui doit en supporter le coût. Chez Keolis, nous nous efforçons chaque jour de faire évoluer nos standards  afin de concevoir des réseaux toujours plus efficients. Pour cela nous agissons sur l’ensemble des leviers qui permettent de maîtriser les coûts et optimiser les recettes : fréquences, horaires, tarifs, mise en place de solutions de mobilité à la demande moins coûteuses que les lignes régulières, lutte contre la fraude, campagnes de conquête et de fidélisation clients…

À l’occasion du renouvellement du contrat du réseau de Lille, nos experts ont entièrement repensé le réseau qu’il exploitent pourtant depuis plus de 20 ans pour augmenter sa fréquentation et le rendre plus performant. Résultat : 17 millions d’euros pourront être réinvestis chaque année pour améliorer la mobilité dans la Métropole Européenne de Lille.

La réponse de Keolis est la meilleure reçue. Elle répond en tout point à l’ensemble des impératifs fixés dans notre cahier des charges. De manière générale, elle présente un trafic ambitieux et une offre de services attractive (…) avec le souci de préserver notre patrimoine sur le long terme. De plus, elle nous permet de dégager la marge de manœuvre financière souhaitée. 

 

Damien Castelain, Président de la Métropole Européenne de Lille (MEL)

Experts de la gestion d’actifs

Matériel roulant, infrastructures, systèmes informatiques, bâtiments techniques : la gestion du patrimoine est un enjeu clé pour toutes les collectivités. Afin d’optimiser la disponibilité et la performance de leurs actifs sur le long terme, nous avons développé un savoir-faire unique en matière d’asset management. Au-delà de la gestion quotidienne, cette expertise nous permet d’accompagner les Autorités Organisatrices de Transport sur l’élaboration de leur stratégie d’investissement et de modernisation, la définition d’une politique de maintenance préventive, ou encore l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour sélectionner les bons matériels et les bons partenaires. 

En 2017, le réseau de Gold Coast, exploité par Keolis Downer en Australie, est le premier réseau de tramway au monde à être certifié ISO 55000 pour l’excellence de sa gestion des actifs.

 

Accompagner la transition énergétique des villes

Face au changement climatique, un nombre croissant de villes partagent l’ambition d’une mobilité plus respectueuse de l’environnement. Nous aussi ! Pour accompagner les Autorités Organisatrices dans cette voie et anticiper les futures réglementations, nous mettons à leur disposition notre expertise des véhicules « propres » et des énergies alternatives au diesel (biogaz, biodiesel, véhicules hybrides, bus 100% électriques…). Et nous les conseillons pour les aider à affiner leurs choix en fonction des spécificités de leur territoire (relief, fréquentation, conditions climatiques…) et de leur capacité de financement.  

Une relation partenariale fondée sur l’engagement 

Nous avons à cœur de respecter nos engagements. C’est tout le sens de « We commit », l’une des trois valeurs qui guident les toutes les actions de nos 63 000 collaborateurs. La relation partenariale que nous nouons avec nos clients Autorités Organisatrices est l’une des clés de notre succès. Centrée sur le dialogue, l’écoute, la co-construction et la transparence, celle-ci s’appuie sur une charte de 9 engagements et constitue l’un des 7 axes de notre projet d’entreprise KeoLife.