Keolis développe et consolide sa position d’opérateur de mobilité multimodale, implanté dans les territoires pour une mobilité décarbonée, attentive et citoyenne.
En France comme à l’international, l’année a été marquée par de nombreux succès pour Keolis. Retour sur les temps forts de l’année passée et point sur les perspectives avec Marie-Ange Debon, Présidente du Directoire de Keolis.
Comment s’est déroulée l’année pour Keolis ?
Nous sommes très fiers des succès commerciaux remportés en 2024 en France, notamment à Lyon, Lille, mais aussi à Orléans, Besançon, Amiens, ou encore à Nîmes en offensif, et à l’international, à Londres (ligne de métro DLR), à Boston (train) ou au Danemark (bus électriques). En Île-de-France, nous avons poursuivi notre développement avec le gain d’une troisième ligne (L18, après L16 et L17) sur les quatre futures lignes de métro automatique du Grand Paris Express. Dans les territoires, l’activité interurbaine n’est pas en reste sur plusieurs départements, par exemple en Charente-Maritime. L’année a également été marquée par notre mobilisation exceptionnelle pour Paris 2024, avec un défi logistique hors-norme et une immense fierté pour tout le Groupe. Au cœur de toutes ces réussites, l’implication sans faille de nos collaborateurs, que je tiens à saluer ici. Une passion du métier et un engagement que nous avons voulu réaffirmer avec une nouvelle campagne marque employeur qui reflète nos valeurs et notre ambition. Enfin, EFFIA poursuit sa croissance en développant une offre de stationnement de qualité et de plus en plus digitale.
En 2024, Keolis a franchi une étape clé dans sa stratégie en faveur du climat...
Keolis s’est engagé sur des objectifs ambitieux de réduction d’émissions GES à l’horizon 2030, validés par la Science Based Targets initiative (SBTi), notamment la baisse de 42 % des émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation d’énergie de traction. Notre plan de transition climat, élaboré en synergie avec les ambitions de nos Autorités Organisatrices de Mobilité (AOM), repose sur deux leviers – atténuer et adapter – et se traduit par des actions concrètes : l’électrification des trains à Boston, le renouvellement des parcs d’éclairage chez EFFIA ou encore l’écoconduite, par exemple à Montargis.
Comment Keolis se prépare-t-il aux épisodes climatiques extrêmes, de plus en plus fréquents, qui peuvent impacter fortement les transports ?
En 2024, des pluies d’une intensité exceptionnelle ont frappé Dubaï, entraînant la fermeture de plusieurs stations de métro. Grâce à la mobilisation immédiate de nos équipes locales, renforcées par les meilleurs experts de notre Centre d’excellence et des réseaux Keolis à l’international (Inde, Royaume-Uni, Australie), nous avons réussi à rétablir le service en un temps record. En lien avec le volet « adaptation et résilience » de notre plan climatique, nous avons réalisé une cartographie des zones à hauts risques, analysant plus de 1 000 sites dans 11 pays. Elle constitue un préalable indispensable au déploiement de solutions innovantes pour anticiper et limiter l’impact de tels épisodes. Nous travaillons également aux côtés des AOM pour repenser certaines infrastructures de manière préventive et durable.
Quelles sont les priorités du Groupe pour 2025 ?
Parce que la mobilité reste le droit des droits, une condition sine qua non pour étudier, travailler et se soigner, nous poursuivrons, cette année, notre engagement pour une mobilité pour tous et pour chacun. Nous accompagnons nos clients Autorités Organisatrices pour garantir un accès équitable aux transports en ayant une attention particulière aux publics les plus fragiles et en adaptant l’offre aux spécificités des territoires, avec des lignes de cars express régionaux pour connecter les zones rurales et périurbaines et du transport à la demande. L’expérience passager reste également structurante dans notre façon de penser la mobilité : offrir un réseau fiable, sûr et fluide est fondamental pour favoriser l’usage des transports publics. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service d’une mobilité au meilleur niveau. Keolis mobilise sa compréhension fine des territoires et sa capacité d’innovation, nourrie par des collaborations locales, pour accompagner ses partenaires Autorités Organisatrices de Mobilité. Acteurs clés de l’emploi, nous explorons de nouveaux leviers pour rendre la mobilité plus durable, tout en préservant la soutenabilité des modèles économiques. 2025 sera une année dynamique commercialement. L’ouverture à la concurrence en Île-de-France continue d’offrir des opportunités considérables, tandis qu’à l’international, nous consolidons nos positions et ciblons de nouveaux marchés stratégiques. Nous continuons également d’optimiser la performance de nos contrats pour garantir un service fiable et pérenne, essentiel à une mobilité durable et attractive.
“Nous mettons notre excellence opérationnelle au service d’une mobilité au meilleur niveau.”
Marie-Ange Debon, Présidente du Directoire du Groupe Keolis
Les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies constituent un cadre de référence et un plan d’action universel pour transformer nos sociétés à horizon 2030.
Keolis a identifié huit ODD auxquels le Groupe et ses filiales contribuent le plus fortement :
Depuis 2004, Keolis est signataire du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact) et s’engage à respecter et promouvoir ses dix principes. En 2018, Keolis a renforcé son engagement en intégrant le club « GC Advanced », plus haut niveau de reporting de l’initiative.