Nos engagements pour nos clients & partenaires

Transition écologique, sécurité, développement économique et social, nouvelles attentes de mobilité des citoyens : les Autorités Organisatrices de Mobilité doivent répondre à de nombreux enjeux, complexes, engageants, parfois contradictoires. Partenaire de référence des territoires, Keolis bâtit, avec et pour les collectivités, des solutions de transport performantes, sur mesure, durables et inclusives.

Faire de la mobilité partagée et durable un levier de vitalité des territoires : tel est l’engagement de Keolis. En concertation étroite avec les Autorités Organisatrices de Mobilité (AOM), le Groupe mobilise son expertise et imagine pour chaque territoire la solution de mobilité durable, innovante et performante, parfaitement adaptée aux besoins de ses citoyens.

Train, tramway, bus, métro, transport à la demande, transport pour personnes à mobilité réduite, navettes autonomes : dans une approche multimodale, Keolis combine les modes de transport pour une mobilité fluide et simple au quotidien. Et parce qu'une solution de transport performante, c’est aussi une solution économiquement viable pour le territoire, Keolis s’efforce d’agir sur l’ensemble des leviers pour maîtriser les coûts et optimiser les recettes.

Keolis se positionne comme un des leaders mondiaux de la mobilité dans les territoires. Dans tous ses projets, il démontre son approche humaine et différenciante. Choisir Keolis, c’est choisir une expérience à haute qualité de service. 

Une expérience de transport attentionnée

Keolis considère chaque passager comme unique. L’ambition : offrir une expérience voyageur personnalisée, inclusive et accessible à tous, y compris les publics les plus fragiles. Solutions digitales innovantes, paiement simplifié, transport à la demande, transport pour personnes à mobilité réduite (TPMR), mise en accessibilité des infrastructures et de la signalétique, politique tarifaire adaptée, accompagnement personnalisé : le Groupe mobilise tous les leviers pour simplifier les trajets et offrir à tous la liberté de déplacement. 

Une expérience de transport maîtrisée

Keolis porte haut l’excellence opérationnelle. Grâce à son expertise et à ses savoir-faire, il garantit une expérience voyageurs fluide. Et parce que la fiabilité passe par des infrastructures performantes, le Groupe porte une vigilance particulière à leur maintenance. 

Matériel roulant, infrastructures, systèmes informatiques, bâtiments techniques : afin d’optimiser durablement la disponibilité et la performance des actifs des collectivités, Keolis a développé un savoir-faire unique en matière d’asset management (ou gestion patrimoniale). 

Cette expertise permet d’accompagner les AOM dans leur stratégie d’investissement et de modernisation, la définition de leur politique de maintenance préventive, voire prédictive, et l’assistance à maîtrise d’ouvrage. À la clé : un service de qualité, ponctuel, fiable, performant, qui attire et fidélise les clients, et des coûts maîtrisés.

Une expérience de transport sur mesure

Grâce à une approche multimodale de la mobilité, Keolis imagine et met en œuvre des solutions adaptées aux besoins de chaque territoire : des modes de transport capacitaires pour desservir les zones les plus denses, combinés à des modes souples et agiles dans les zones moins fréquentées. Les experts de Keolis s’appuient sur une méthodologie unique pour proposer une offre pertinente et innovante. Baptisée Neolis, cette démarche aide à mieux connaître les spécificités et évolutions de chaque territoire, ainsi que les nouveaux usages.

Une expérience de transport fiable et sécurisée

La sécurité est une priorité absolue pour Keolis. Le Groupe s’engage au quotidien dans l’ensemble de ses réseaux pour protéger ses passagers et ses collaborateurs. Il est guidé par un unique objectif : le zéro accident responsable. Le Groupe s’engage sur tous les fronts pour faire des transports des lieux sûrs : signalétique, référentiel de management de la sécurité, procédures, formations, plans d’actions locaux, équipes de sécurité, partenariats locaux…

Une expérience de transport innovante

L’innovation est inscrite dans l’ADN de Keolis. Le Groupe innove pour déployer des mobilités sûres et durables et répondre aux enjeux des Autorités Organisatrices de Mobilité. Centre d’Excellence métro & tramway, maintenance prédictive, solutions digitales de paiement, applications MaaS (Mobility as a Service), adaptation du cadencement des transports en fonction du trafic, exploitation de la data ou encore open innovation collective : Keolis s’affirme comme un leader de l’innovation dans les transports pour une mobilité toujours plus performante, connectée et attractive.

Une expérience de mobilité bas carbone

Keolis propose des solutions de mobilité bas carbone en soutien aux politiques territoriales de transition énergétique et environnementale des Autorités Organisatrices de Mobilité. Grâce à son expertise des énergies alternatives au diesel, le Groupe accompagne les AOM dans leur processus de décision pour choisir les meilleures énergies, technologies et partenaires, en fonction de leurs spécificités et de leurs ressources financières (bus roulant au gaz naturel comprimé ou à l’hydrogène, modes de transport électriques, mobilité douce…)

En facilitant les déplacements du quotidien et les liaisons entre le centre-ville et la périphérie, Keolis participe au développement territorial, au dynamisme de l’économie et à l’aménagement des territoires. 

Le Groupe contribue aussi à l’emploi local et durable. Acteur majeur de l’emploi dans de nombreuses régions, Keolis noue des partenariats avec des acteurs de l’emploi locaux et nationaux : France Travail, L’École de la Deuxième Chance, etc. Leur contribution permet d’affiner la recherche de candidats désirant s’orienter vers les divers métiers du transport et de proposer des parcours de carrières attractifs et durables aux citoyens qui vivent sur le territoire.