Flux de passagers faibles ou irréguliers, zones peu denses ou avec peu de lieux commerciaux ou touristiques, périodes creuses : parce que certains territoires ne peuvent pas se doter d’un service de mobilité régulier, Keolis propose aux passagers des solutions de transport à la demande (TAD) flexibles et personnalisées.
Le transport à la demande : des solutions de mobilité sur-mesure
Une solution de transport personnalisable
La solution de transport à la demande (TAD) offre une réponse efficace et sécurisée aux besoins de mobilité dans les régions peu peuplées ou pour des services spécifiques. Elle se révèle particulièrement adaptée aux zones où les services de bus réguliers ne sont pas viables, comme les zones industrielles étendues ou les zones d'activités. Le TAD est également utile pour assurer des connexions aux gares et aux équipements publics tôt le matin ou tard le soir, là où les alternatives de transport sont limitées.
Le TAD tire sa force de sa flexibilité. Il adapte ses horaires et itinéraires en fonction des réservations des voyageurs.
Personnalisable, le TAD permet à tous les citoyens de se déplacer librement, quel que soit leur éloignement des centres urbains et des lignes régulières. Il apporte une réponse simple et adaptée à tout voyageur qui souhaite accéder à un service public de transport : personne âgée, personne à mobilité réduite (PMR), personne sans permis ou sans voiture, etc.
Le TAD par Keolis en bref
• Répondre aux besoins de déplacements dans les parcs d’activités et les zones industrielles
• Assurer le premier et le dernier kilomètre vers ou depuis des lignes régulières
• Offrir plus de mobilité aux habitants des zones rurales et périurbaines
• Répondre aux flux de voyageurs faibles ou irréguliers
• Étendre les plages horaires des services de transport public
• Répondre aux besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite
Une expérience de voyage simple et intuitive
Notre réponse en trois mots :
Simplicité : réserver son trajet à la demande en quelques minutesVia une application mobile, un site internet ou un conseiller en ligne, la réservation d’un trajet à la demande est facile et accessible à tous, en toute autonomie. Chaque voyageur peut réserver son trajet personnalisé, ajusté à ses horaires et à son itinéraire. Le conducteur du TAD optimise ses itinéraires en fonction des demandes.
Souplesse : adapter son trajet à ses besoinsRéservation sur une appli 24h/24, 7J/7 et jusqu’au dernier moment, possibilité de modification ou d’annulation d’un trajet : les services de transport à la demande s’adaptent aux besoins du voyageur et aux péripéties de son quotidien.
Sérénité : être informé en temps réelLe jour de son voyage, le passager reçoit une notification par SMS ou e-mail pour confirmer l’horaire de prise en charge à l’arrêt convenu lors de la réservation. Le passager suit ensuite sur son téléphone l’avancement du véhicule. Ces informations en temps réel garantissent un voyage en toute tranquillité.
Des réponses de mobilité adaptées à chaque territoire
L’offre de transport à la demande du Groupe Keolis se décline sous différentes formes en fonction des besoins du territoire et de ses habitants. Nos équipes conçoivent, en co-construction avec chaque Autorité Organisatrice de Mobilité, la solution la plus adaptée aux enjeux locaux.
Selon les spécificités géographiques et/ou horaires de la desserte à assurer, Keolis propose de multiples solutions qui peuvent se conjuguer : itinéraires et horaires fixes avec déclenchement sur demande, desserte d’un point à l’autre dans une zone ou à destination d’un hub de correspondance, transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), etc.
Keolis sait mettre en œuvre une variété de modèles d’exploitation, en propre ou en sous-traitance : bus, minibus, véhicules TPMR, taxis, etc. L’objectif : répondre à chaque besoin au meilleur coût pour fournir aux Autorités Organisatrices de Mobilité un service TAD dans une enveloppe financière maîtrisée.
Keolis propose des solutions performantes pour gérer simplement et efficacement l’exploitation des services de mobilité à la demande, traiter les réservations et informer les voyageurs. Il adapte la technologie aux besoins et contraintes de l’AOM (Trapèze, VIA, Flexago, PADAM, Simplicity…).
Le TAD participe à la vitalité des territoires et à la mobilité pour tous
- 75réseaux Keolis dans le monde proposent des services de mobilité à la demande
- 2,6millions de voyages annuels sont réalisés par Keolis dans le monde en 2023
- 95 %des réseaux urbains français Keolis opèrent des services de mobilité à la demande
Ils nous font confiance
Des réponses adaptées aux enjeux de chaque territoires.
Résa'TAO : Premier service de TAD en France avec 50 000 voyages/mois à OrléansLe service de TAD de la métropole d’Orléans offre une solution de transport en temps réel sur quatre zones de l’agglomération d’Orléans en complément des lignes régulières (bus/tram), tous les jours de 6h à 21h. L’algorithme de l’outil permet de calculer l’itinéraire le plus efficace selon les demandes et d’optimiser le groupage des courses.
Flex'hop : 20 000 voyages par mois à StrasbourgFlex’hop, le service de transport en commun sur réservation de la Compagnie des transports strasbourgeois (CTS), complète l’offre de mobilité sur 25 communes de l’Eurométropole de Strasbourg de 5h à minuit tous les jours.
Filéo : 23 000 voyages par mois à RoissyLe service de transport à la demande Filéo dessert de 20h à 7h du matin les communes alentour de Roissy à destination des entreprises de la plateforme aéroportuaire de Paris-CDG. La desserte est assurée par des lignes régulières en journée.
Keoride Northern Beaches : 17 000 voyages par mois à Sydney (Australie)Ce service de transport à la demande assure le premier et le dernier kilomètre reliant les zones résidentielles de Northern Beaches à la ligne de Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) qui donne accès au centre de Sydney (B Line).
