Govia, la joint-venture créée entre Keolis (35 %) et son partenaire Go-Ahead (65 %), a signé un contrat direct avec le Département des Transports (DfT) dans le but de poursuivre l’exploitation du réseau ferroviaire Southeastern.

Ce contrat de 18 mois a pris effet au 1er avril 2020 et est assorti d'une option de prolongation de six mois supplémentaires, jusqu’au 31 mars 2022.

Premier réseau à grande vitesse du Royaume-Uni, le Southeastern, qui compte 1 751 km de voies, est également l’un des plus fréquentés du pays avec 640 000 passagers par jour en semaine, soit 183 millions de voyageurs par an. Il couvre le sud-est de l'Angleterre, y compris Kent et certaines parties du Sussex de l’Est, ainsi que la banlieue sud-est de Londres.

Exploité par Govia depuis 2006, il a vu sa ponctualité augmenter de près de 10 % sur les deux dernières années. Selon une étude récente du National Rail Passenger, le réseau a enregistré un indice de satisfaction de 81 %, le plus élevé en six ans.

Dans le cadre de ce nouveau contrat, Govia fera bénéficier ses clients de plusieurs améliorations, dont une augmentation de la capacité via la mise en circulation de trains supplémentaires. Par ailleurs, un partenariat avec Network Rail permettra de mettre en œuvre une stratégie à long terme (post-2022) axée sur la capacité, le matériel roulant et la ponctualité.

À court terme, l’opérateur se focalisera  sur l’offre de service de mobilité pour le personnel essentiel à la gestion de la crise du Covid-19.